abone ol




Kullanıcı Adı

Şifre


          Şifremi Unuttum?




İletişim

  • 0216 550 46 26


Etiket Bulutu

İstanbul Özel Ders dönem ödev kapağı kalleş ince ayrım dayanıksız göç olgusu müthiş selvi gıybet bently haçlı seferleri ırz holografi motorsiklet günü geçmiş Descartesçı gözü kızmak fakül güneş sistemi ve gezegenler sınıfta zaman yönetimi paradoks hedonizm endokrin genel olarak pazarlama cumhuriyet devri hikayeleri esir şehrin mahpusu neo klasik yönetim anlayışı sabunlanma 16 fors hak ve hürriyet kapasite planlama gerçek kişi mum olmak 1824 doğrulmak fiyatlanma hadım süleyman paşa 1 bilim adamının romanı ibranice mekanik enerjinin korunumu iç isyanlar suyun doğadaki halleri sdh beycesultan 1919 1923 kurtuluş savaşı olayları selçuklu motif bilgisayar programlama staj resepsiyonist hakkında genel bilgi c+ matrisler profesyonel çalışan krom kromat otonom sinir sistemi servo motorlar deniz ehliyeti tekellüf fiyatlı beethoven 9 senfoni bolvadin turgut özal bitkinin gövdesi üçgen element şimşek çanakçı application tevdi döküm kumları soğuk hava depo hesabı foto sentez aklı kalmak aşure zıp diye çıkmak rezene hulûs serbest yük kalıtsal hastalıklar grafik eşref saati ali sarıkaya dolaylı pazarlama egosantrik global sermaye aştırma and hot in working ölçme aleti teshin merkezi çarpım ve toplam 2000 yılı türkiye ihracat ve ithalat performansının incelenmesi papağanlar biyoteknolojinin önemi malzeme memeli hayvan neresi reasürans ön gerilmeli beton ağırlık enlem bilgisayar teknolojisi ve programlama staj dezenfeksiyon arastirma onerisi ornegi morfolojik 1. dünya savaşı soru


KALİTE NEDİR ?


Ödev Bilgileri

 Sayfa Sayısı : 4 Sayfa
 Dökümanın Dili : Türkçe
 Döküman Türü : Acrobat Reader Dökümanı
 Kaynakça :
 Resim/Şekil :
 Tablo :



Sitedeki dosyalar üye olmak için öğrencilerin gönderdiği dosyalardan oluşmaktadır. Eğitim ve öğretim amaçlıdır. Bu dosyaların tümünün editörden gözden geçirilmesi yoğun bir emek gerektiğinden, gözden kaçmış olanlar olabilir. Ayrıca bir üyemiz tarafından gönderilen bir dosyanın telif hakkına tabi olup olmadığını her durumda tespit edemeyebiliriz. Böyle bir durumu fark etmeniz halinde lütfen iletişim mailimizden bize durumu bildirin. Siteden kaldırılması için mesajınıza dosya numarasınıda ekleyerek bize yardım merkezinden gönderebilirsiniz. İlgili dosya 48 saat içerisinde derhal siteden kaldırılır.. Telif haklarına gösterilen özen konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz..
Dosya No: 161503 - | Yardım Merkezi için Lütfen Buraya Tıklayınız

Eğer üye iseniz giriş yapıp dökümanı indirebilirsiniz.


Ödevin Özeti

Kalite nedir ?
Herkesin genel olarak uzlaşacağı bir kalite tanımı yapılması neredeyse olanaksızdır. Değişik kalite
tanımlarının yapılması kalitenin çok boyutlu olmasından kaynaklanmaktadır.[1]
Kalite konusunda uzman, bilim adamı, yazar ve bazı kuruluşların kalite tanımlarını herhangi bir
sınıflandırmaya tabi tutmaksızın şöyle vermek mümkündür; [2]
􀀹 Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine
dayanan özelliklerinin toplamıdır. ( ISO 8402 )
􀀹 Kalite, bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan
karakteristiklerin tümüdür. ( ASQC- Amerikan Kalite Kontrol Derneği )
􀀹 Kalite, bir malın ya da hizmetin tüketicinin isteklerine uygunluk derecesidir. ( EOQC- Avrupa
Kalite Kontrol Organizasyonu )
􀀹 Kalite, bir ürünün gerekliliklere uygunluk derecesidir. ( P. Crosby )
􀀹 Kalite, ürünün sevkiyattan sonra toplumda neden olduğu en az zarardır. ( G. Taguchi )
􀀹 Kalite, kullanıma uygunluktur. ( J. M. Juran )
Kalite alanında yaptığı çalışmaları, eserleri ve tüm dünyada yaygın kabul gören fikirleri ile çağımızın
kalite öncülerinden olan J. M. Juran kalite için tek ve basit bir tanımlama yapmaktan kaçınmıştır. J. M.
Juran kalitenin birden fazla anlamı olduğuna değinmiş ve bunlardan en önemli iki tanesini şöyle
açıklamıştır.[3]
􀀹 Kalite, ürün tatmini sağlamak amacı ile bir ürünün müşteri gereksinimlerine uyum koşullarını
tanımlayan özelliklerdir.
􀀹 Kalite, kusur barındırmamaktır.
Bu iki tanım birbirlerinin karşıtı ve alternatifi olmayıp, karşılıklı ilişki halinde birbirlerini
tamamlamaktadırlar.
Bu tanımlardan yola çıkarak, günümüzde kazandığı önemiyle kaliteyi, şirketler için bir ürünün
performansı, nitelikleri, güvenilirliği, standartlara uygunluğu, dayanıklılığı, estetiği ve algılanabilirliği
itibariyle birçok boyutu olan önemli bir strateji silahı olarak görmek mümkündür.
Kaynaklar:
1. BOZKURT, Rıdvan, ODAMAN Aynur, “ ISO 9000 Kalite Güvence Sistemleri “ ,...
- Üye olup tamamını bilgisayarınıza kaydedebilir, üzerinde değişiklik yapabilir, yazıcı çıktısı alabilirsiniz.